La figura cercata verrà inserita nello Spare Parts Dept. e, a diretto riporto dello Spare Parts Supervisor e in stretta collaborazione con Purchasing e Customer Service, elaborerà le richieste dei clienti in merito ad aspetti tecnici ed economici, supportandoli nell’individuazione dei ricambi adatti per effettuare sostituzioni/riparazioni di parti e accessori danneggiati. Inoltre si occuperà di:

• Ricercare le informazioni tecniche necessarie per poter far fronte alle richieste dei clienti;
• Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio e confermarne la compatibilità;
• Ricercare le informazioni provenienti dai fornitori riguardanti la vita attesa dei componenti (Buyer Ricambi);
• Collaborare con gli After Sales Engineer per la risoluzione dei problemi;
• Gestire il back end del portale ricambi.

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma meccanico/meccatronico/elettromeccanico;
• Capacità di lettura dei disegni meccanici;
• Conoscenza dei principali software di progettazione (CAD, Solid Edge) per consultazione di esplosi;
• Ottima conoscenza degli strumenti Office (Excel in particolare);
• Inglese fluente;
• La conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus

Flessibilità, problem solving e capacità relazionali completano il profilo.