Magni TH amplia gli orari del servizio Spare Parts

Per offrire un supporto ancora più rapido ed efficiente ai propri clienti e partner, Magni TH comunica l’estensione dell’orario di servizio del proprio ufficio Spare Parts. A partire dal 6 Aprile, il servizio sarà infatti disponibile con orario continuato dalle 07:00 alle 19:00 CET, ampliando così la fascia di copertura quotidiana e garantendo una risposta più tempestiva alle richieste.

L’estensione degli orari nasce con un obiettivo preciso: migliorare ulteriormente la qualità dell’assistenza e rispondere in modo ancora più efficace alle esigenze di clienti e operatori distribuiti in diversi fusi orari. Una scelta che rafforza l’attenzione di Magni TH verso la continuità del servizio e la vicinanza concreta alla propria rete.

L’ufficio Parts Department rappresenta infatti un punto di riferimento strategico nel rapporto quotidiano con dealer e clienti, non solo per la gestione delle richieste relative ai ricambi, ma anche come presidio operativo a supporto della rete post-vendita. Il suo lavoro contribuisce a facilitare i tempi di risposta, a supportare le attività tecniche e a mantenere elevato il livello di efficienza delle macchine sul campo.

Accanto alla gestione operativa, l’ufficio Spare Parts svolge anche una funzione importante di ascolto e relazione con la rete dealer: il contatto costante con i partner consente infatti di raccogliere esigenze, osservazioni e feedback utili a migliorare progressivamente il servizio, ottimizzare i processi e offrire un supporto sempre più allineato alle necessità reali del mercato.

Con questo ampliamento, Magni TH conferma quindi il proprio impegno verso un’assistenza sempre più accessibile, tempestiva e orientata al cliente, valorizzando il ruolo del servizio ricambi come elemento centrale dell’esperienza post-vendita.

Per qualsiasi richiesta o necessità di supporto tecnico, l’ufficio Parts è disponibile al nuovo indirizzo orario tramite spareparts@magnith.com.